Forfaits à prix fixe, paiement en ligne
Pour les cas simples et fréquents, prenez rendez-vous pour le forfait choisi : je vous recontacte pour fixer un créneau, puis vous envoie un lien sécurisé (Stripe ou PayPal) pour réserver le montant — vous n'êtes prélevé qu'une fois l'intervention terminée et validée. Pour un besoin plus spécifique, faites une demande de devis, ou contactez-moi :
Tél : 07 72 02 94 15
Mail : contact@max-it-solutions.fr
Des questions sur les tarifs ? Voir notre FAQ →
Une intervention en toute confiance
Le paiement en toute transparence
Le montant est réservé au moment de la prise de rendez-vous, mais prélevé uniquement après votre validation finale, une fois l'intervention terminée et votre satisfaction confirmée — jamais avant. Vos coordonnées bancaires ne transitent jamais par moi : le paiement s'effectue via Stripe ou PayPal, deux plateformes sécurisées utilisées par des millions d'entreprises. Si le diagnostic ne débouche sur aucune solution, la réservation peut être annulée sans frais.
Comment reconnaître une intervention légitime
- ✓Je ne vous contacte jamais en premier de manière non sollicitée — c'est vous qui initiez la demande.
- ✓Je ne vous demande jamais vos codes de carte bancaire par téléphone, SMS ou email — le paiement passe uniquement par un lien Stripe ou PayPal sécurisé.
- ✓Je ne vous demande jamais d'installer un logiciel avant d'avoir échangé avec vous de vive voix.
- ✓Vous pouvez interrompre la connexion à distance à tout moment, en fermant simplement AnyDesk.
- ✓Je n'accède à votre appareil qu'avec votre autorisation explicite à chaque session — aucun accès permanent n'est conservé.
Une activité déclarée et assurée
Max IT Solutions est une auto-entreprise immatriculée (SIRET 888 327 475 00024), et les interventions sont couvertes par une assurance responsabilité civile professionnelle.
Les forfaits
Audit sécurité basique
Vérification de la sécurité de votre poste : mises à jour, comptes, protections en place, et recommandations.
Configuration messagerie
Configuration de votre boîte mail (comptes, filtres, synchronisation) sur ordinateur ou mobile.
Mise à jour logiciels
Mise à jour de vos logiciels vers les dernières versions stables.
Nettoyage et optimisation
Suppression des fichiers inutiles, programmes indésirables et optimisation des performances de votre PC.
Installation antivirus
Installation et configuration d'une solution antivirus adaptée à votre usage.
Sauvegarde simple
Sauvegarde de vos fichiers, photos et documents importants sur un support externe ou le cloud.
*Le tarif définitif dépend du volume et de votre débit de connexion, mesuré en début de session. Une estimation vous est communiquée avant de démarrer ; vous pouvez annuler sans frais si elle ne vous convient pas.
Comment se déroule une intervention à distance ?
Si votre ordinateur démarre, il vous suffit d'une connexion internet et d'un rendez-vous pour obtenir une assistance informatique à distance.
Contactez-nous pour prendre rendez-vous
Cliquez sur « Prendre un RDV » pour réserver un créneau, ou contactez-moi par téléphone : je vous recontacte pour fixer ensemble un horaire.
Réservation du créneau
La réservation se confirme par un acompte de 29,90 € correspondant aux 30 premières minutes d'intervention (diagnostic et conseils inclus). Cette somme n'est débitée qu'à l'issue de l'intervention.
Diagnostic et intervention
Le jour J, je vous guide pour autoriser la prise en main de votre PC via AnyDesk (gratuit, sans installation). Nous commençons par un diagnostic, puis j'interviens pour résoudre le problème identifié.
Si l'intervention se prolonge
Si le problème demande plus de temps que prévu, je vous informe avant de continuer et vous confirmez votre accord par SMS. Vous êtes ainsi toujours informé du coût avant qu'il ne soit engagé.
Fin de l'intervention
Une fois le problème résolu (ou si vous préférez arrêter), nous faisons le point sur votre satisfaction. Vous ne payez que le temps réellement utilisé. Si l'intervention n'a pas pu être menée à son terme, seule la moitié environ du tarif engagé est due (15 € pour le Pack Express, 24,90 € pour le Pack Expert), déduite du prix de la prestation si nous l'achevons sous 7 jours.